隐私政策

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最后更新日期：2026年6月

POPWIZ 由 CONFLUX LABS LTD 运营，该公司在英格兰和威尔士注册，注册地址为 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ。本隐私政策描述了您使用我们的 AI 商业摄影平台和服务时，我们如何收集、使用和保护您的数据。

1. 我们收集的信息

个人信息：当您创建账号、订阅服务或联系我们时，我们可能会收集您的用户名、邮箱地址、公司或品牌名称以及付款信息。

上传内容：您上传到平台进行 AI 处理的图片和其他媒体文件。

使用数据：关于您如何使用平台的信息，包括访问的页面、使用的功能、生成记录和时间戳。

技术数据：IP 地址、浏览器类型和版本、设备信息和操作系统。

2. 信息使用方式

我们使用您的信息来：提供和维护 AI 摄影平台及定制生成服务；处理您的订阅和付款；就您的账号和服务更新与您沟通；改进和优化我们的平台和 AI 模型；遵守法律义务。

3. AI 处理

您上传的图片由我们的系统及服务提供商处理，仅用于交付您请求的服务。我们仅与交付服务所必需的服务提供商共享您的专有品牌图像（见第 4 节），不与其他用户共享，也不出售给第三方。未经您明确同意，我们不会使用您上传的内容来训练共享模型。

4. 第三方服务

我们不出售您的个人数据。我们仅与以下类别的服务提供商共享信息，以协助运营我们的平台：

  • 支付处理：Stripe 处理所有支付交易，支持信用卡和微信支付。您的支付卡详细信息由 Stripe 直接处理，从不存储在我们的服务器上。
  • AI 服务：第三方 AI 服务提供商（用于图像生成、视频生成与辅助 AI 分析）。
  • 邮件服务：Resend（邮箱验证和通知）。
  • 云存储：Cloudflare R2（图像和视频存储）。

5. 数据保留

过渡期说明

我们正在升级数据治理流程以全面落地下列保留期限。过渡期间，部分自动化清理依赖人工流程；删除和导出请求由我们的支持团队在验证身份后按适用法律期限内处理。如有疑问请联系 support@popwiz.ai。

  • 账户资料：账号有效期间保留；注销请求后立即软删除，并在 30 天宽限期后硬删除或匿名化，但法律、账务、安全或审计需要保留的记录除外。
  • 上传的参考图片：通常自最后使用日起保留 90 天。
  • 生成结果：在所属项目或账号存在期间保留，并在项目删除或账号硬删除时清理。
  • 聊天和 Agent 历史：通常自最后活动日起保留 365 天，或随项目/账号删除而删除或脱敏。
  • 日志、指标、IP 和设备元数据：通常保留 90 天，除非正在用于安全、账务、欺诈、客服或法律事项。
  • 付款、税务、审计和数据请求记录：按法律、税务、争议处理和审计需要保留；付款/税务和审计记录通常最长保留 7 年，数据请求记录通常在关闭后保留 3 年。

您可以随时请求导出或删除您的数据。我们会删除由 POPWIZ 控制的数据库记录和 Cloudflare R2 对象；对于 AI、支付、邮件或基础设施服务商保留的缓存、日志或账务记录，我们会在服务商提供删除机制时提交删除请求，并说明无法直接删除的范围。

6. 数据安全

我们采取行业标准的技术和管理措施保护您的数据，包括传输和存储加密、访问控制和定期安全审查。

7. 您的权利

在适用的数据保护法律下，您可能有权：访问我们持有的个人数据；要求更正不准确的数据；要求删除您的数据；反对或限制处理；以结构化、常用格式获取您的数据；在处理基于同意时撤回同意。

如需行使上述任何权利，请联系 support@popwiz.ai。我们会在验证身份后按照适用法律期限回复您的请求。

8. Cookies

我们使用平台正常运行所需的必要 cookies，以及用于了解服务使用情况的分析 cookies。您可以通过浏览器设置管理 cookie 偏好。

9. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在网站上发布更新后的政策并更新生效日期来通知您任何重大变更。

10. 联系我们

如对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问，请联系：support@popwiz.ai